2019年3月18日,波音首席执行官丹丹尼斯·穆林堡(Dennis Muilenburg)在致乘客和航空业者的公开信中说:波音即将发布737Max的软件更新和对飞行员培训,以解决狮航610事故后发现的问题。自去年10月发生狮航610航班事故以来,我们一直与美国联邦航空管理局、运输部和国家运输安全委员会在所有与狮航和埃塞俄比亚航空事故有关的问题上进行充分合作。为了进一步了解埃塞俄比亚航空公司302航班事故,了解飞机驾驶舱语音和飞行数据记录器中的信息,波音的团队与调查人员在现场支持调查并提供技术支持。埃塞俄比亚事故调查局将决定何时以及如何发布更多相关资讯。
安全是波音公司的核心价值观,确保在波音飞机上安全可靠的旅行是我们对每个人的承诺。我们与我们的航空公司客户、国际监管机构和有关政府当局联合起来,努力调查了解发生的事实,并帮助预防未来的悲剧。根据狮航610航班事故和埃塞俄比亚航空302航班事故的新数据,我们正在采取措施全面确保737 Max的安全性。(信息部)